Profitez-en également pour personnaliser aussi l'affichage des dossiers, fichiers et miniatures dans Windows afin d'utiliser au mieux votre PC : comment agrandir ou modifier l'affichage des fichiers dans Windows

4. FAQ

Pourquoi Outlook indique-t-il que mon espace de stockage est plein ?

Le plus souvent, le stockage est occupé par des emails contenant de grosses pièces jointes ou par des fichiers enregistrés dans OneDrive. Les deux services partagent le même espace de stockage sur les comptes Microsoft personnels.

Pourquoi le stockage ne diminue-t-il pas après avoir supprimé des emails ?

Les messages supprimés restent dans le dossier Éléments supprimés, qui continue de compter dans le quota. Il faut également vider ce dossier ainsi que le dossier Courrier indésirable. Dans certains cas, la mise à jour du quota peut prendre plusieurs heures.

Comment retrouver rapidement les emails qui prennent le plus de place ?

Dans Outlook en ligne, utilisez le filtre Trier par taille afin d'afficher les plus gros messages en premier. Vous pourrez ainsi supprimer en priorité les emails contenant des pièces jointes volumineuses et récupérer rapidement de l'espace.

OneDrive peut-il remplir l'espace de stockage d'Outlook ?

Oui. Sur les comptes Microsoft, Outlook et OneDrive utilisent un espace de stockage commun. Si votre OneDrive est presque plein, Outlook peut afficher une alerte de stockage même si votre boîte mail contient peu de messages.

Faut-il acheter de l'espace Microsoft 365 ?

Pas forcément. Avant de payer un abonnement, il est conseillé de vérifier quels dossiers utilisent le plus d'espace et de supprimer les emails ou fichiers inutiles. Dans de nombreux cas, cela suffit à résoudre le problème.

Conclusion

Lorsque Outlook vous indique que votre espace de stockage est presque plein, il n'est pas toujours nécessaire d'acheter immédiatement de l'espace supplémentaire. Dans de nombreux cas, quelques minutes suffisent pour identifier l'origine du problème et récupérer plusieurs gigaoctets, en supprimant les emails les plus volumineux, en vidant définitivement les dossiers inutiles ou en nettoyant OneDrive.

Si, malgré ces manipulations, le quota reste bloqué, il peut simplement s'agir d'un délai de mise à jour du stockage côté Microsoft. Patientez quelques heures avant de vérifier à nouveau l'espace disponible.

En appliquant les méthodes présentées dans ce guide, vous devriez pouvoir retrouver rapidement une boîte mail fonctionnelle et continuer à recevoir vos messages sans devoir souscrire à un abonnement Microsoft 365. En pratique, dans la grande majorité, le problème vient de Onedrive, activé par défaut dans Windows...

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