1. Afficher l’espace de stockage

Connectez-vous à votre messagerie en ligne et cliquez en bas à gauche sur la barre représentant le quota, affiché en rouge si votre quota est atteint ou dépassé. Autre façon d’afficher le quota, cliquez en haut à droite sur « Paramètres », représenté par la roue crantée :

Puis cliquez sur « Général » / « Stockage » :

Vous verrez alors rapidement ce qui prend de la place dans votre espace de stockage : vos emails ou le OneDrive. Si c’est OneDrive qui remplit votre espace de stockage, je vous conseille de désactiver OneDrive sur votre PC puis de vider le OneDrive en ligne. A faire donc en 2 temps.

Si le problème vient de vos emails, on continue sur cette page !

2. Supprimer les plus gros emails

Vous l’avez compris, vous allez devoir faire du ménage pour retrouver de l’espace de stockage libre. Et encore rien n’est garanti, je préfère vous prévenir, car j’ai vu des comptes Microsoft dont le quota ne s’actualisait pas alors que la messagerie (qui était en cause) avait été entièrement vidée. A croire que Microsoft nous force à acheter de l’espace de stockage supplémentaire. Mais comme on dit, qui ne tente rien n’à rien… Donc on essaie et on croise les doigts 🙂

Pour récupérer rapidement de l’espace de stockage, inutile de supprimer 1000 mails de 5Ko. La technique la plus efficace consiste à supprimer les plus gros mails. Pour cela nous allons faire un tri par taille.

Revenez à l’écran principal de votre messagerie Cliquez sur « Filtrer », « Trier », « Trier par Taille » :

Supprimez alors quelques pages entières d’emails (vous pouvez sélectionnez tous les emails d’une page affichée en cochant la case sur la 1ère ligne). Vous devriez voir rapidement votre quota diminuer.

3. Réafficher un tri par date

Cette étape est nécessaire pour réafficher correctement vos emails. Ceux-ci doivent s’afficher des plus récents aux plus anciens. Cliquez sur « Filtrer », Trier », « Trier par Date » :