1. Comprobar la clave de seguridad WiFi

La conectividad limitada puede deberse a una clave WiFi incorrecta. Algunas versiones de Windows no muestran claramente este error y solo indican “Conectado, sin Internet”.

Solución: desconecta la red WiFi y vuelve a conectarte introduciendo la clave correcta:

1. Haz clic en el icono de red en la barra de tareas
2. Clic derecho sobre tu red WiFi → Olvidar
3. Vuelve a conectarte e introduce la clave de seguridad

Dónde encontrar la clave WiFi:
Normalmente está indicada debajo del módem o en su documentación. También puedes acceder a la interfaz del módem mediante 192.168.1.1 o 192.168.0.1. Las credenciales por defecto suelen ser admin / admin.

2. Cambiar el tipo de cifrado WiFi

Algunos ordenadores antiguos no son compatibles con los cifrados más recientes (WPA2 AES, WPA3). Reducir el nivel de cifrado puede solucionar el problema.

• Accede a la interfaz del módem

• Cambia el cifrado a un nivel inferior

• Genera una nueva clave WiFi e introdúcela en Windows

Tipos de cifrado WiFi (de menos a más seguro):

• WEP

• WPA-PSK (TKIP)

• WPA-PSK (AES)

• WPA2-PSK (AES)

• WPA-PSK (TKIP) + WPA2-PSK (AES)

• WPA3 (reciente, no compatible con todos los equipos)

👉 Si tu PC es antiguo y el módem usa cifrado moderno, considera usar un adaptador WiFi USB (por ejemplo, TP-Link AC600, doble banda 2.4/5 GHz).

3. Activar DHCP

El DHCP asigna automáticamente direcciones IP. Si está desactivado, pueden aparecer problemas de conexión.

• Accede a la interfaz del módem

• Verifica que DHCP esté activado

• Reinicia el módem si realizaste cambios

4. Desactivar WPS

El WPS puede provocar fallos de conexión.
Desactívalo en la configuración del módem y vuelve a probar la conexión WiFi.

5. Actualizar los controladores de red

Los controladores antiguos o genéricos pueden impedir la conexión:

1. Abre Panel de control → Administrador de dispositivos → Adaptadores de red
2. Identifica el modelo de tu tarjeta de red
3. Descarga el controlador más reciente desde el sitio del fabricante
4. Opcional: desinstala el controlador antiguo antes de instalar el nuevo

6. Error WiFi de Windows 10

Algunas actualizaciones de Windows han provocado fallos de conexión WiFi.

• Comprueba las actualizaciones necesarias en Windows Update o el Catálogo de Microsoft

• Verifica si tu sistema es de 32 o 64 bits antes de instalar parches

Si el problema persiste, pasa a la configuración de IP estática.

7. Configurar una IP estática

Si DHCP y las demás soluciones no funcionan:

1. Panel de control → Red e Internet → Centro de redes → Cambiar configuración del adaptador

2. Clic derecho en la conexión → Propiedades → Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)

3. Selecciona Usar la siguiente dirección IP y Usar los siguientes servidores DNS

Ejemplo (ajustar según tu red):

• IP: 192.168.1.10 (elige entre 10 y 20)

• Máscara de subred: 255.255.255.0

• Puerta de enlace: 192.168.1.1

• DNS preferido: 192.168.1.1

• DNS alternativo: 8.8.8.8

4. Guarda y reactiva el adaptador de red

8. Problemas de DNS

Restablece la configuración DNS (en Símbolo del sistema como administrador):

Reinicia el PC y el módem.

Reinicia el PC y el módem.

9. Problema del controlador

Un problema de conexión a Internet también puede estar causado por el controlador de la tarjeta de red. El controlador puede ser demasiado antiguo o haber sido reemplazado automáticamente por Windows (a través de Windows Update) intentando ayudar. En ese caso, es necesario restaurar el controlador anterior.

Para cambiar o administrar un controlador de dispositivo en Windows, utiliza el Administrador de dispositivos. Lo ideal es buscar el ID (identificador) de la tarjeta WiFi o de la tarjeta Ethernet y luego hacer una búsqueda en Google o, mejor aún, en el sitio web del fabricante del ordenador.

Si Windows reemplazó el controlador automáticamente, ve a Administrador de dispositivos → Adaptadores de red → Tarjeta de red → Controlador → Revertir al controlador anterior.

10. Incompatibilidad entre módem y PC

• PC antiguo + módem nuevo → cifrado no compatible

• Módem antiguo + PC nuevo → cifrado demasiado reciente

Solución: ajustar el cifrado del módem o usar un adaptador WiFi USB moderno.

📡 Extra: WiFi 2.4 GHz vs 5 GHz

• 2.4 GHz: más estable, menor velocidad (450–600 Mbps)

• 5 GHz: más rápido (hasta 1300 Mbps), menor alcance

Comprueba la compatibilidad del PC en Administrador de dispositivos → Avanzado → Modo inalámbrico.
Verifica la configuración WiFi del módem en su interfaz de administración.

✅ Conclusión

Siguiendo esta guía podrás resolver la mayoría de los errores “Conectado, sin Internet” o “Conectividad limitada”.
Si el problema continúa, reinicia el módem o utiliza un adaptador WiFi USB externo (recomendado: TP-Link AC600, compatible con 2.4 y 5 GHz).